АВИТЕКА

Работа на Авито: правила вакансий и резюме

Редакция АВИТЕКА · обновлено

Категория «Работа» на Авито предназначена для предложений о трудоустройстве и размещения резюме. Работодатели, кадровые агентства и независимые рекрутеры должны соблюдать требования к названию вакансии, описанию, месту работы, изображениям и достоверности сведений. Для соискателей предусмотрены собственные правила публикации резюме и настройки его видимости.

В этом руководстве разобраны официальные условия размещения вакансий и резюме, ограничения повторных публикаций, работа с откликами, чат-ботами, контактами кандидатов и многопользовательским доступом. Практические советы по организации найма отделены от требований Авито. Корректная вакансия не гарантирует определённого количества откликов или успешного трудоустройства.

Коротко
  • Вакансия не должна содержать дискриминационные условия, не связанные с деловыми качествами кандидата, кроме предусмотренных законом случаев.
  • Название вакансии должно обозначать конкретную должность в именительном падеже и единственном числе.
  • Описание вакансии должно содержать не менее 200 символов с пробелами.
  • Нельзя требовать деньги, платные звонки, SMS или регистрацию на стороннем сайте для отклика.
  • Кадровое агентство и независимый рекрутер должны достоверно обозначать свою роль.
  • Для вахты, отдельных разъездных профессий и подкатегории «Госслужба, НКО» установлены специальные ограничения.
  • Для резюме действуют ограничения на число активных публикаций и фотографий, а также предусмотрены настройки видимости.
  • Чат-бот, оплата целевых откликов и многопользовательский доступ регулируются отдельными документами.

Для чего предназначена категория «Работа»

Категория «Работа» объединяет два разных вида предложений. Работодатель размещает вакансию, когда ищет человека для выполнения определённой работы. Соискатель размещает резюме, когда предоставляет сведения о себе для поиска работы. Нельзя подменять вакансию объявлением о продаже услуги или использовать резюме как произвольный рекламный текст.

Основные требования устанавливает документ «Особенности размещения в категории Работа». Дополнительно применяются общие правила размещения объявлений и требования к их качеству. Для отдельных платных функций предусмотрены самостоятельные условия: получение целевых действий, запрос контактов, использование чат-бота для вакансий и инструментов Авито Pro.

Перед подготовкой вакансии определите, кто является работодателем, какая должность действительно открыта, где предстоит работать и какие обязанности будут выполняться. Для кадрового агентства или независимого рекрутера необходимо также установить, от чьего имени ведётся подбор и как эта роль будет раскрыта соискателю.

Если предприниматель ищет подрядчика для отдельной услуги, ему следует проверить, соответствует ли предложение категории вакансий или другому предусмотренному Авито способу поиска исполнителя. Название категории не заменяет правовую квалификацию отношений между сторонами.

Запрет дискриминации в объявлениях о работе

Официальный документ Авито ссылается на законодательство о занятости и запрещает указывать преимущества либо ограничения по характеристикам, которые не связаны с деловыми качествами соискателя, за исключением предусмотренных законом случаев.

  • Пол: нельзя произвольно ограничивать подбор только мужчинами или женщинами.
  • Возраст: недопустимы не основанные на законе требования быть младше или старше определённого возраста.
  • Национальность, раса и родной язык: запрещены соответствующие дискриминационные условия.
  • Взгляды и убеждения: нельзя устанавливать преимущества по убеждениям, не относящимся к работе.
  • Здоровье: документ приводит среди недопустимых примеров ограничения по инвалидности, вредным привычкам и курению, если они не имеют предусмотренного законом основания.

Например, вместо требования к полу кандидата можно описать фактические обязанности должности. Вместо произвольного возрастного ограничения — необходимый опыт или навыки. Это редакционные примеры безопасной подготовки текста, а не универсальная юридическая оценка каждого профессионального требования.

Если для определённой работы законодательство устанавливает специальные требования или ограничения, их основание необходимо проверить отдельно. Нельзя автоматически считать любое требование допустимым только потому, что работодатель считает его полезным.

Как написать название вакансии

Авито требует указывать предлагаемую должность в именительном падеже и единственном числе. Название должно быть конкретным, чтобы соискатель понимал, какую работу ему предлагают. В документе приведены примеры понятных должностей: повар, продавец, заведующий складом, администратор и менеджер.

Общие слова «сотрудник», «агент», «эксперт» или «мастер» без пояснения работы не соответствуют требованию конкретности. Если название профессии слишком широкое, можно уточнить оборудование или основные обязанности. Например, официальные правила допускают содержательные названия вроде «специалист по установке дверей».

Не следует включать в название посторонние рекламные сообщения. Документ прямо приводит недопустимые выражения «требуется», «срочно», «высокая заработная плата», «дополнительный заработок», «выгодные условия», а также указания «на дому», «для студентов» и «удаленная работа», когда они используются в названии вместо соответствующей информации о должности.

При этом фактический график и формат работы необходимо корректно указывать в предназначенных параметрах и описании. Запрет на определённые выражения в названии не следует ошибочно толковать как запрет существования удалённых вакансий.

Кадровому агентству или независимому рекрутеру запрещено указывать наименование работодателя в названии вакансии. Документ позволяет вместо этого обозначить вид бизнеса, для которого проводится подбор.

Описание вакансии: содержание и запрещённые условия

Специальный документ устанавливает минимальную длину описания вакансии — 200 символов, включая пробелы. Это прямо указанное требование Авито. Однако выполнение минимальной длины само по себе не подтверждает полноту и достоверность предложения.

В описании необходимо предоставить информацию о компании и предлагаемой работе. Документ предлагает раскрывать название организации, сферу деятельности, категории и марки товаров, с которыми предстоит работать, и другие характеристики, позволяющие понять содержание вакансии.

Редакционная рекомендация — изложить реальные обязанности, условия труда и требования к профессиональным навыкам отдельными смысловыми частями. Указывайте только те условия, которые работодатель действительно предлагает. Не придумывайте обязательные этапы отбора или гарантии приёма на работу.

  • Нельзя требовать внесения или передачи денег якобы ради трудоустройства.
  • Нельзя связывать получение работы с обязательной покупкой продукции.
  • Нельзя требовать отправить SMS для отклика.
  • Нельзя обязывать соискателя звонить на платный номер.
  • Нельзя делать обязательным переход на другой сайт или регистрацию на стороннем интернет-ресурсе для отклика.
  • Нельзя использовать аналогичные условия, создающие недопустимые препятствия для отклика.

Если в подборе предусмотрены собеседования, тестовые задания или уточнение опыта, их допустимость и порядок нужно оценивать отдельно. Проверенный документ не разрешает брать с кандидата плату за допуск к вакансии под видом тестирования или оформления.

Логотип и фотографии в вакансии

Для вакансий Авито предусматривает специальное поле изображения. В нём разрешено использовать материалы, имеющие прямое отношение к предлагаемой работе. Это может быть логотип компании или его часть, фасад здания, рабочее место, транспортное средство, оборудование либо предметы, с которыми предстоит работать кандидату.

Документ также допускает изображения людей, выполняющих предлагаемую работу, примеры результата работы и фотографии товаров, с которыми будет взаимодействовать сотрудник. При этом публикация должна соответствовать законодательству и правам изображённых лиц.

Недопустимы изображения, которые не имеют прямого отношения к вакансии и используются исключительно для привлечения внимания с введением пользователя в заблуждение. Фотография не должна подменять действительную информацию о месте работы или работодателе.

Для кадрового агентства и независимого рекрутера действует отдельное ограничение: использовать логотип конечного работодателя нельзя. Разрешён логотип самого кадрового агентства и другие предусмотренные тематические изображения без логотипа работодателя.

Практически полезно заранее определить право на каждую фотографию и согласовать использование материалов компании. Но документ не устанавливает универсальную схему профессиональной фотосъёмки, которая гарантирует увеличение откликов.

Город, адрес и формат работы

Общее правило категории требует размещать вакансию в городе, где она действительно открыта. Нельзя выбирать другой населённый пункт только ради дополнительного охвата или предполагаемой популярности поиска.

Для вахтовой и удалённой работы Авито предусматривает возможность размещения вакансий в городах, где проводится поиск сотрудников, с соблюдением установленных ограничений на количество размещений. При этом объявления, опубликованные в разных городах одного субъекта Российской Федерации, могут признаваться похожими.

Если организация публикует несколько одинаковых вакансий у одной станции метро или в одном районе, документ требует указывать разные действительные адреса мест работы. Такие объявления могут рассматриваться как похожие. Нельзя создавать вымышленные рабочие адреса ради разделения одного предложения на несколько карточек.

Для работодателя полезно заранее составить список фактических объектов, на которых требуются сотрудники. Особенно это актуально при нескольких подразделениях. Но наличие разных адресов не освобождает от других правил повторных объявлений.

Ни название вакансии, ни выбранный город не заменяют достоверного описания реального режима работы. Если график или место являются существенными условиями, нужно проверить их отражение в объявлении до публикации.

Требования к кандидату и возрастные ограничения

При заполнении специального параметра опыта Авито требует выбрать необходимый опыт работы либо вариант «Не имеет значения». Не нужно указывать завышенные требования исключительно ради отсечения откликов, не связанных с действительной работой.

К профессиональным требованиям могут относиться навыки, квалификация и опыт, действительно необходимые для соответствующей должности. При этом нельзя заменять описание деловых качеств дискриминационными ограничениями по полу, национальности, возрасту или другим признакам, перечисленным в официальном документе.

В разделе о кадровых агентствах Авито отдельно обращает внимание на ограничения труда несовершеннолетних. Документ указывает на общее правило в отношении лиц младше 14 лет, исключение для сферы культуры и искусства и необходимость учитывать предусмотренный интерфейсом возрастной параметр «От 14 лет» при поиске работников в других отраслях.

Эти положения нельзя рассматривать как исчерпывающее изложение российского трудового законодательства о несовершеннолетних. Допустимость конкретной работы, требования к условиям труда и оформлению нужно дополнительно проверять по применимым нормам.

Если пользователь не может подтвердить законность возрастного или профессионального ограничения, его не следует включать в объявление как обязательное условие. При спорной вакансии требуется правовая проверка, а не изменение текста ради прохождения модерации.

Особенности работы кадрового агентства и независимого рекрутера

Авито требует, чтобы при размещении вакансии кадровым агентством или независимым рекрутером их роль была понятна из названия и описания вакансии и компании. Нельзя создавать впечатление, что объявление опубликовано прямым работодателем, если это не соответствует действительности.

Документ также запрещает формулировки, вводящие соискателя в заблуждение относительно непосредственного согласия работодателя на размещение. Если рекрутер работает по поручению организации, нужно понимать фактический объём такого поручения и не приписывать себе полномочия, которых нет.

Название конечного работодателя нельзя использовать в наименовании вакансии агентства или независимого рекрутера. Вместо этого Авито разрешает указать характер бизнеса. В поле изображения нельзя помещать логотип работодателя; использовать можно логотип кадрового агентства или предусмотренные тематические фотографии.

Рекрутеру полезно заранее согласовать с заказчиком должность, обязанности, график, место работы и сведения, которые можно раскрыть кандидату. Это организационная рекомендация, а не самостоятельный договорный шаблон Авито.

Если работа ведётся сразу для нескольких работодателей, необходимо отдельно проверить достоверность каждого предложения и исключить недопустимые повторные карточки. Общий доступ к профилю или право размещать объявления не доказывает наличие полномочий представлять конкретную компанию.

Повторные вакансии и специальные ограничения

Общие правила Авито ограничивают повторные и похожие объявления. В категории «Работа» действуют специальные положения, поэтому нельзя автоматически применять к вакансии все правила, разработанные для продажи одного товара.

Для вахтового графика установлен особый порядок размещения активных объявлений по одной профессии в одном городе и профиле. Дополнительные вакансии, не соответствующие предусмотренному порядку, могут считаться повторными. Поэтому создание нескольких вариантов одного объявления ради большей видимости не является безопасной универсальной методикой.

Для профессий разъездного характера документ предусматривает исключения при различии определённых параметров. Среди них категория водительских прав, предоставление автомобиля компанией, вид техники и способ доставки. Эти исключения относятся только к профессиям и параметрам, перечисленным в документе, а не ко всем разъездным вакансиям.

В подкатегории «Работа → Госслужба, НКО» Авито может запросить заверения о содержании объявления и документы, подтверждающие полномочия размещающего лица. Такие вакансии должны размещаться в отдельном профиле; также действует специальный порядок числа объявлений по подтверждённым полномочиям и городу нахождения работодателя.

После публикации может быть ограничено изменение существенных параметров вакансии, в частности профессии, города и графика работы. Поэтому перед размещением нужно согласовать эти сведения. Не следует обещать, что любую действующую карточку получится впоследствии превратить в совершенно другую вакансию.

Резюме на Авито: число публикаций, фотографии и видимость

Для соискателя официальные правила предусматривают возможность разместить в одном профиле не более 10 активных резюме. Если необходимо подготовить новое резюме при достижении этого числа, документ предлагает снять с публикации неактуальные. Они сохраняются в архиве и могут быть восстановлены при необходимости.

К одному резюме пользователь вправе добавить до 5 фотографий. Изображения должны соответствовать закону и правилам Авито. В частности, документ запрещает материалы с порнографическим, сексуальным, насильственным, провокационным и шокирующим содержанием. Для защиты несовершеннолетних соискателей доступность их фотографий может частично ограничиваться.

Авито предоставляет настройки видимости резюме. Вариант «видно только тем, кто ищет сотрудников» позволяет показывать резюме работодателям без отображения в собственном профиле. Вариант «видно только при отклике на вакансию» ограничивает доступность резюме до соответствующего действия соискателя.

Также предусмотрен вариант «видно только проверенным работодателям»: доступ получают работодатели с отметкой «Реквизиты проверены». При этом независимо от настройки работодатель, на вакансию которого человек откликнулся, сможет увидеть соответствующее резюме.

Изменение видимости не отменяет уже предоставленный ранее доступ к контактам: работодатель, получивший их до изменения настройки, может сохранить возможность связи. Следовательно, ограничение показа резюме нельзя считать способом отменить все прежние передачи информации.

Контакты кандидата и Защищённый номер

Для защиты реальных телефонов пользователей Авито предусматривает функцию «Защищённый номер». Она связана с использованием временного номера и переадресацией предусмотренных звонков. Условия зависят от категории, параметров и типа профиля.

Пункт 2.3 правил Защищённого номера отдельно устанавливает автоматическое подключение без возможности отключения в объявлениях соискателей категории «Резюме». Такой номер также предусмотрен при отклике кандидата на вакансию работодателя, который не подтвердил данные в профиле.

Нельзя считать временный номер полноценной самостоятельной телефонной линией для произвольного использования. Пункт 3.1 не предусматривает исходящие звонки и отправку сообщений посредством такого номера, а пункт 3.2 запрещает применять его для целей, не связанных с Авито.

Работодателю или рекрутеру не следует пытаться получить реальные контактные сведения кандидата обходным способом. Для просмотра контактов и использования профессиональных инструментов существуют предусмотренные сервисы и условия.

Чат-бот для вакансий: возможности и ограничения

Авито предоставляет отдельный сервис чат-бота для вакансий при наличии технической возможности. Он интегрирован в мессенджер и позволяет работодателю заранее сформировать сценарий вопросов для соискателей. Цель функции — упростить коммуникацию и получить необходимую информацию до дальнейшего рассмотрения кандидатуры.

Пользователь самостоятельно отвечает за содержание сценария, вопросы кандидату и соблюдение законодательства и прав третьих лиц. Не следует включать дискриминационные вопросы, недопустимые требования о плате за трудоустройство или запросы избыточных персональных данных.

К одной вакансии одновременно может применяться только один сценарий чат-бота. При этом условия позволяют менять самостоятельно подготовленные сценарии в пределах подключённой услуги. Порядок подключения, доступность, срок использования и состав приобретаемого доступа определяются отдельным документом.

Правила описывают самостоятельный доступ к чат-боту и пакет доступов к нескольким вакансиям. При повторной публикации или автопродлении действуют специальные условия применения и прекращения ранее подключённой функции. Нельзя считать, что одна оплаченная настройка автоматически действует бессрочно.

Чат-бот не является гарантией подходящих кандидатов. Работодателю необходимо проверять полученные ответы и принимать решение о дальнейшем общении самостоятельно. Автоматизированный вопрос не заменяет реального подтверждения квалификации соискателя.

Как организовать публикацию и работу авитолога при найме

Практическое разделение задач при подборе сотрудников
УчастникКакие задачи выполняетЧто необходимо подтвердить
РаботодательОпределяет должность, обязанности, условия и порядок принятия решенияРеальность вакансии, законность требований, полномочия представителей
Кадровое агентствоГотовит и размещает предложение с раскрытием посреднической ролиСогласие на подбор и достоверность сведений заказчика
Независимый рекрутерПомогает организовать поиск и общение в пределах порученияРоль в подборе, объём разрешённых действий
АвитологПодготавливает карточку, проверяет оформление, помогает организовать публикации и обработку откликовДостоверность исходных данных и согласованные права доступа
СоискательРазмещает резюме и выбирает настройки видимостиАктуальность собственных сведений и содержание отклика

Авитолог может помогать с подготовкой названий, проверкой дискриминационных формулировок, структурой описаний и организацией учёта откликов. Но он не должен самостоятельно придумывать условия найма или утверждать, что вакансия существует без подтверждения работодателя.

Работодатель также должен учитывать, что опубликованные вакансии могут размещаться на сервисах официально сотрудничающих с Авито агрегаторов и государственных цифровых платформах в сфере занятости. Документ предусматривает и отображение сведений о вакансии в результатах поисковых систем с использованием соответствующих инструментов.

Перед публикацией необходимо согласовать не только объявление, но и процесс ответов кандидатам. Если организация не готова рассматривать отклики, даже корректная карточка не решает задачу найма.

Типовые ошибки, чек-лист и вопросы заказчику

  • Название вакансии заменено рекламным лозунгом.
  • В описании недостаточно предусмотренного объёма информации.
  • Указаны произвольные дискриминационные ограничения.
  • Кандидату предлагают заплатить за допуск к вакансии.
  • Кадровое агентство выдаёт себя за прямого работодателя.
  • Рекрутер использует логотип конечного работодателя вопреки специальному правилу.
  • Город вакансии не соответствует действительному месту работы.
  • Создаются повторные объявления без учёта исключений.
  • В резюме используются неподходящие фотографии или неверно понимаются настройки видимости.
  • Расходы на контакты резюме и целевые отклики не разделяются.
  • Сотрудникам предоставлены платёжные полномочия без необходимого контроля.
Перед публикацией вакансии
  • Подтверждены работодатель и действительная открытая должность.
  • Название соответствует профессии и требованиям Авито.
  • Описание содержит не менее 200 символов с пробелами.
  • Проверены условия на отсутствие дискриминации.
  • Нет требований платить, отправлять SMS или переходить на сторонний сайт для отклика.
  • Фотографии относятся к реальной работе и используются законно.
  • Город и место работы достоверны.
  • Проверены специальные ограничения повторных вакансий.
  • Роль кадрового агентства или рекрутера раскрыта.
  • Согласованы права сотрудников и расходы на доступ к резюме.
  • Определён ответственный за отклики и дальнейший подбор.

Что спросить у заказчика до начала работы

  • Кто непосредственно нанимает сотрудника?
  • Какая профессия и сколько самостоятельных рабочих мест действительно открыто?
  • Где находится рабочее место и какой график установлен?
  • Какие требования к кандидату обоснованы задачами должности?
  • Кто согласует название, описание и изображения?
  • Есть ли полномочия кадрового агентства или рекрутера?
  • Какие вакансии уже опубликованы?
  • Какие платные функции и права сотрудников подключены?
  • Кто принимает отклики и сообщает кандидатам о дальнейших действиях?

Если работодатель размещает немного вакансий и самостоятельно способен подготовить объявления, проверять требования и обрабатывать отклики, отдельный авитолог может быть не нужен. При регулярном подборе, нескольких объектах и сложной структуре доступа участие специалиста следует оценивать по конкретному объёму работы.

АВИТЕКА (ИП Ташев Р. Р.) коммерчески заинтересована в теме: оказывает услуги по работе с Авито, публикует условия и цены, продаёт GPT АВИТО и MultiDesk. При выборе исполнителя полезно изучить критерии проверки авитолога. АВИТЕКА не является Авито и не гарантирует трудоустройство или количество откликов.

Частые вопросы

Какой минимальной длины должно быть описание вакансии?
Специальные правила категории «Работа» требуют не менее 200 символов с пробелами. При этом сведения о работодателе и самой работе должны оставаться достоверными.
Можно ли требовать оплату от соискателя для отклика?
Нет. Документ запрещает требовать внесения денег, приобретения продукции, SMS, платного звонка, перехода на другой сайт или регистрации на стороннем ресурсе в качестве условия отклика на вакансию.
Может ли кадровое агентство использовать логотип работодателя?
Нет. Правила запрещают агентству и независимому рекрутеру размещать логотип конечного работодателя в соответствующем поле изображения. Допускается логотип самого агентства или предусмотренное тематическое изображение.
Можно ли размещать одинаковые вакансии в нескольких городах?
Для удалённой и вахтовой работы предусмотрены специальные возможности размещения в городах поиска сотрудников, но они ограничены правилами категории. В остальных случаях нужно учитывать фактическое место работы и ограничения повторных объявлений.
Сколько активных резюме и фотографий допускается?
В одном профиле допускается до 10 активных резюме. К одному резюме можно добавить до 5 фотографий при соблюдении требований к содержанию.
Скрывает ли настройка видимости резюме его от работодателя после отклика?
Нет. Работодатель, на вакансию которого соискатель откликнулся, может увидеть резюме независимо от выбранного варианта видимости. Ранее полученный доступ к контактам также не обязательно прекращается после изменения настройки.
Чат-бот автоматически выбирает подходящих работников?
Официальный документ описывает чат-бот как инструмент автоматизации вопросов и предварительной коммуникации. Он не гарантирует пригодность кандидата или успешный найм; пользователь отвечает за сценарий вопросов.
Может ли сотрудник просматривать резюме через Авито Pro?
Правила многопользовательского доступа предусматривают просмотр резюме и приобретение доступа к ним в категории «Работа» с учётом настроенных руководителем прав и лимитов.

Читайте дальше

Источники

Материал подготовлен редакцией АВИТЕКА и носит справочный характер: он не является юридической, налоговой или финансовой консультацией и не гарантирует результата. АВИТЕКА не связана с Авито, правила площадки проверяйте в официальных источниках.

Подготовьте задание на размещение вакансий

Соберите сведения о должностях, работодателе, графике, доступах и порядке работы с откликами до передачи задачи подрядчику.

Составить бриф